「长城评论」又开始纠结“二选一”了,消费者咋办?

作者:匿名 2019-12-01 17:03:08 阅读量:3249

资料来源:长城网

“双11”就要到了,“二分之一”的争论正在如期进行。

与前几年不同,今年的平台之战异常激烈。京东直接向法院起诉天猫,指控其“滥用市场支配地位”。目前,该案还没有最终结果。然而,双方之间的争议已经从法庭转移到社交媒体。你来来去去,互相竞争。非常热闹。

图:人们在网上购物。中国新闻社记者明路拍摄

10月14日,阿里相关人士在社交媒体上表示:“所谓两者之间的选择一直是一个错误的命题。这是一种正常的市场行为,一枚好硬币能赶走一枚坏硬币。”15日,JD.com在其朋友圈中回应说,公开承认自己选择了其中一个是一种进步。这个人说,“第二选择中受害最深的根本不是JD.com,而是忙于日常生活的商人。平台资源的稀缺应该鼓励企业通过多种渠道和平台发展,销售应该一点一点地进行,而不是威胁用各种手段压制它们。因此,世界各地的企业做生意将变得越来越困难。”

光看课文,真的很有意义。平台当然应该鼓励企业通过多种渠道和平台发展。销售越多越好。每个人都是善良的,没有胁迫,没有压制,这种生意做得好,社会也能健康发展。

然而,文本毕竟只是一个文本,与现实的距离不能用理性来计算。首先,多渠道营销只有可能表现得更好。另一种可能性是,企业也可以通过选择一个强大的平台来实现商业预期。合适的平台通常比简单地铺设通道要好。不难理解,在一个完全竞争的市场中,平台和企业实际上是双向选择和相互投资。准确的交付和准确的营销是正确的选择。

此外,为何我们多年来一直讨论“两个选择,一个选择”,却没有好的解决办法?这表明消费者在选择商家时必然会有一定的偏好,这本身就是适者生存。购买什么样的平台,价格、便利性和满意度对每个消费者来说都是不同的。可以看出,与企业苦苦挣扎的“两个选择”相比,消费者也一直在做出艰难的选择。

换句话说,消费者并不特别关心“二选一”的选择。换句话说,与消费者体验相比,消费者更关心平台服务、产品质量、口碑、价格等。平台能为消费者提供什么显然比消费者能从几个渠道购买这些产品更重要。做自己的事总比制造噪音好。毕竟,平台赋予企业权力,让消费者受益,这是吸引客户的法宝。

此外,从法律角度来看,对“二分之一”的解释不能过于狭隘。总的来说,只要没有强有力的胁迫,只要有平等的合作,就不应该简单地理解为“滥用市场支配地位”。更不用说,从市场的实际运行来看,即使没有主导平台,也有可能迫使企业“要么这样,要么那样”。

互联网经济被认为是最活跃、最开放和最互联的。然而,实际上,它经常会遇到“二分之一”这样的困境。假冒平台,不仅遭受企业的困境,消费者也会付出更多的代价。这显然违背了互联网的精神。

无论如何,该平台有责任向消费者提供优质商品和服务,刺激潜在消费,刺激内需。在经济持续下滑之际,企业尤其有必要集中精力组织营销活动,激发消费者欲望,甚至保护消费者权益。他们卷入了各种纠纷。没有必要也不可能产生好的结果。

双人11马上就到。我希望平台公司能放下他们的纠纷,去商店购买商品和顾客。(高月)

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