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消费公益诉讼助推行业规范

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-10-08 16:35:36

2018年国家网络安全宣传周于9月17日至23日在全国范围内统一举行,主题是“网络安全为人民,网络安全靠人民”,由中宣部、中央网信办、教育部、工信部、公安部、人民银行、广电总局、全国总工会、共青团中央
 

2018年国家网络安全宣传周于9月17日至23日在全国范围内统一举行,主题是“网络安全为人民,网络安全靠人民”,由中宣部、中央网信办、教育部、工信部、公安部、人民银行、广电总局、全国总工会、共青团中央、全国妇联等十部门共同举办。

她说,“我们认为,在当前形势下,解决各方最为紧迫的关切,有助于找到恢复对话协商的突破口。中方提出的‘双暂停’倡议就是为推动有关各方迈出虽然艰难但具有历史意义的第一步提供条件,并进而通过实现半岛无核化和建立半岛和平机制的‘双轨并行’思路平衡解决各方安全关切,实现半岛长治久安。希望包括美朝在内的有关各方予以认真研究并作出积极回应。”

消费民事公益诉讼是维护消费领域公共利益和实现对消费者集体救济的有效路径。在全国首例共享单车公益诉讼案中,“小鸣单车”对几十万用户的押金逾期未退还,构成了严重违约,又涉嫌仍接受消费者作为新用户注册并继续收取押金——面对如此危及互联网经济信任基础和社会公共利益的行为,如果靠消费者“单打独斗”显然力所不逮,唯有消费者协会组织集中消费者集体诉求,以公益诉讼制度方式亮剑,才能厘清企业经营自主权与消费者权益保护之间的关系。

其实,消费公益诉讼制度不仅仅在于保护消费者集体的合法权益,更是清理消费合同不公平格式条款的重要手段。就共享单车而言,提前支付押金是一个行业“个性”问题,而由此衍生出若干问题,比如押金不能专款专用、不能即押即退;不设第三方监管,被随意挪用等,侵害了消费者的财产安全权等。并且这一现象似乎正在被共享汽车所复制。这种不公平、不安全的格式条款若要予以矫正甚至清理,光靠市场的力量远远不够,需要公益诉讼制度逼迫其改进。

在2014年修订的消费者权益保护法实施后,一把新的消费维权之剑——“消费公益诉讼”制度,交到了消协组织手中。该法第四十七条规定,对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。2016年最高人民法院出台了《审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》,明确了消费公益诉讼的适用范围等法律问题,从而助推了这一制度的落地。

一方面,让受到侵害的消费者权益归位,让更多消费者的权益得到保护,这是消费公益诉讼的意义所在。另一方面,公益诉讼的频繁亮剑,又何尝不是对某一个行业的沉疴痼疾予以清理,并促使这一行业更为健康、良性发展的有利手段呢?从手机预装软件的卸载,到共享单车免押金,这既是消费者的胜利,也是行业的一次尊重消费体验与消费权益的良性升级。(燕农)

此前浙江省消委会就铁路部门“强制实名制购票乘车后遗失车票的消费者另行购票”的行为提起公益诉讼,助推了铁总出台补票新规,实名制车票丢失后,可办理挂失补办手续;上海市消保委就手机预装软件无法卸载问题提起公益诉讼后,一些手机生产商承诺“允许用户自行卸载预装应用”;而后工信部出台相关规定,要求移动智能终端应用软件可卸载。某种意义上,恰恰是反映消费者集体诉求的消费公益诉讼,才有能力重构一些行业的市场规范。

埃米莉·比彻姆获得最佳女演员奖。(法新社)

日前,广州市中级人民法院公开审理原告广东省消委会诉被告广州悦骑信息科技有限公司民事公益诉讼案,这是全国首例共享单车民事公益诉讼案。广东省消委会认为悦骑公司在“小鸣单车”经营管理过程中侵害众多不特定消费者的合法权益。悦骑公司被判定将收取而未退还的押金向“小鸣单车”运营地的公证机关依法提存,并在媒体上发表赔礼道歉声明。

车上小伙出于好心,打开车厢紧急解锁装置,逼停列车12分钟。

1月9日,第一届中国—非洲经贸博览会推介会在北京举行。

9、艾德·奥尼尔Ed O’Neill -7983万

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